Du carton gris aux boîtes-cadeaux: comment réduire les taux de retour en choisissant le bon matériau

Laissez-moi vous dire ceci: les grandes boîtes cadeaux ne commencent pas sur la chaîne de production, elles commencent auTableau de sélection des matériaux.

J'ai travaillé avec suffisamment de fabricants pour savoir que la différence entre une plainte d'un client et une critique cinq étoiles se résume souvent à une décision:Quel carton gris avez-vous choisi?

Si vous traitez toujours la sélection du tableau gris comme une réflexion tardive, vous risquez l'échec du produit, des dommages à la marque, et une pile croissante de retours.Je vais vous montrer comment j'aborde la sélection du carton gris pour éviter ces problèmes et comment vous pouvez faire de même.

1Je commence avec la fin en tête, l' expérience du déballage.

Une boîte cadeau n'est pas seulement un emballage, c'est une partie du produit.être propre, rigide et résistantsous transport et exposition.

Si je veux éviter les coins écrasés, les couches pelées ou les couvercles déformés, je me concentre sur trois choses tout de suite:

• Intégrité structurelle(pas de plaque souple qui se plie sous légère pression)

• Compatibilité des finitions de surface(certaines planches ne supportent pas bien l'estampage ou la stratification)

• Résistance à l'humidité(surtout s'il s'agit d'un produit alimentaire ou de soins de la peau)

Le tableau gris bon marché ou défectueux est à l'origine de toutes les plaintes des clients: boîtes fragiles, contenu endommagé et présentation médiocre.

2. J'ajuste épaisseur et densité au poids du produit

Certains pensent encore que l'on doit utiliser la planche la plus épaisse. C'est une pensée paresseuse. J'ai testé des boîtes cadeaux de 3 mm d'épaisseur mais qui s'effondraient quand même parce que la densité était trop faible.

Voici comment je prends mes décisions:

Quand je prends des échantillons, je les teste à la main, en les pliant, en les pressant, en tapant sur les coins.

3J' évalue la qualité de la surface pour un emballage propre

Vous seriez surpris de voir combien de beaux dessins sont gaspillés parce que la surface grise était trop rugueuse, trop fibreuse ou trop poreuse.

• Papeterie d'emballage à bulles ou déchirée

• L'estampage en feuille semble irrégulier

• Saignement ou taches d'encre

Avant d'approuver un matériau, je fais de petits tests: je l'enveloppe avec du vrai papier, j'applique de la colle, du relief et je vérifie la finition des bords.

4Je vérifie la stabilité de l'humidité.

Un entrepôt humide ou une saison des pluies peuvent transformer vos belles boîtes en cauchemars déformés.

Je vais faire ceci:

• Test de tap: une bonne planche sonne nettement; une mauvaise planche sonne terne

• Conserver les échantillons dans une pièce humide pendant 24 heures et vérifier la déformation

• Demandez au fournisseur si le panneau est résistant à l'humidité ou si sa surface est compatible avec la stratification

Si je saute cette étape, je sais que j'ai perdu la qualité.

5Je demande des certificats de qualité et je vérifie

Beaucoup de fournisseurs m'envoient des rapports de qualité. Je ne me fie pas seulement aux chiffres. Je pèse et mesure moi-même le carton. Je compare l'épaisseur et le grammage déclarés aux chiffres réels.Quand je remarque de grandes incohérencesJe m'en vais.

Un mauvais lot peut détruire des milliers de boîtes et si les boîtes vont dans les magasins de détail ou les plateformes de cadeaux, les conséquences sont énormes.

6Je passe en revue les données de retour et les améliore constamment.

Après le lancement du produit, je suis les retours. Est-ce lié à l'emballage?

Si je vois des motifs, je retourne aux spécifications du matériau. J'ai une fois passé d'une carte 2,5 mm 1050 g/m2 à une version 2,5 mm 1250 g/m2 et les taux de rendement ont chuté de 70% pour cette gamme de produits.Les données réelles sont meilleures que les suppositions..

Dernières réflexions: Choisissez de façon intelligente, pas seulement bon marché

Il est tentant d'économiser de l'argent en choisissant un tableau gris de qualité inférieure.le coût des retours, des mauvaises critiques et des clients perdus est beaucoup plus élevé.

Choisir le bon carton gris ne consiste pas à être pointilleux, mais à être intelligent, et si vous voulez que vos boîtes cadeaux se vendent et restent vendues, vous devez prendre la bonne décision.

C'est comme ça que je le fais, et ça a fonctionné pour toutes les marques que j'ai aidé à développer.